Notas acima de 90 no Net Promoter Score

Apenas 47 escritórios no Brasil receberam o selo NPS de Excelência da XP Investimentos, referente ao primeiro semestre de 2024, e a WIT Invest foi um deles, pelo terceiro semestre consecutivo.

Este selo é resultado de uma pesquisa que utiliza o Net Promotor Score (NPS) – um índice que mede a disposição dos clientes em recomendar os produtos ou serviços de uma empresa a terceiros, a satisfação geral do cliente com o produto ou serviço de uma empresa e sua lealdade à marca.

E não foi à toa: para garantir este alto grau de satisfação contamos com uma área de Qualidade e Customer Experience focada em escutar nossos clientes a fim de termos uma tomada de decisão sempre ágil e estratégica, melhorar nossas ferramentas e processos e garantir uma comunicação clara e direta sempre.